Pourquoi envoyer ma commande par la poste et non par e-mail? Cette alternative présente l'avantage de garder la confidentialité sur vos envois. De même, nous nous engageons à vous fournir le meilleur service en vous proposant un système de paiement simple : aucune transaction ne sera effectuée par Internet. 

Vous n'avez qu'à imprimer votre Bon de Commande, le compléter et nous le retourner par courrier accompagné de votre règlement et des autres pièces constitutives du dossier 

[ Comment procéder?]. 

Nous vous renverrons vos photographies à la livraison de votre Étude de Jardin.

 Quel est le délai pour obtenir mon Étude de Jardin, ou mon Étude de Massifs/Haies? Après l'envoi de votre commande à JARDINS SINGULIERS [ Bon de Commande + Questionnaire Jardins ou Massifs /Haies + Plan de Situation ], vous recevrez confirmation par e-mail de l'ensemble des éléments constitutifs de votre dossier. 

Nous vous garantissons la remise de votre Étude dans les 3 semaines après votre commande. Vous serez également informés par e-mail dès l'envoi de votre Étude. 

De quels documents sera composé mon Étude de Jardin ou mon Étude de Massifs/Haies? Les Études de Jardins, mais aussi les Études de Massifs et d'Implantation de Haies comprennent : 

-Un Plan Projet qui identifie les infrastructures diverses ainsi que les plantations, en couleur. L'échelle utilisée varie en fonction de la superficie du jardin.

-Un Plan de Plantation noir et blanc, plastifié, accompagné d'un descriptif des plantes conseillées, indiquant leur taille, couleur et époque de floraison, densité et distances de plantation, ainsi que d'un calendrier de plantation.

-Un Dossier Conseil analysant les atouts et les contraintes du site, résumant les choix de conception ainsi qu'un devis quantitatif et estimatif des végétaux et un calendrier des tâches d'entretien à effectuer. 

 Comment faire si je souhaite une Étude de Jardin avec un thème différent de ceux proposés sur le site? Nous vous proposons de faire votre choix entre 6 jardins à thèmes, 6 tendances actuelles en matière de jardinage. Mais vous pouvez bien entendu nous contacter pour d'autres thèmes de jardins ; jardins d'ombre, jardins d'eau, jardins des cinq sens, etc...

N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos souhaits!

L'Étude de mon Jardin sera-t-elle adaptée à ma région et à mon climat? Nous mettons particulièrement l'accent sur les caractéristiques régionales et climatiques ; elles sont en effet essentielles au bon développement des plantations. C'est pourquoi nos questionnaires sont  détaillés, ils nous permettent effectivement d'établir un projet précis correspondant à vos attentes afin de donner vie au jardin dont vous rêvez.

 La réussite d'un jardin repose avant tout sur les plantes ; elles en sont l'essence même et son véritable objectif. Quelque soit le style souhaité -sauvage ou géométrique, minimaliste ou luxuriant- il existe une large gamme de végétaux appropriée aux conditions de votre jardin.

 Délai de rétractation : Vous disposez d'un délai de rétractation de sept jours ouvrables à compter du jour de l'expédition de votre commande.

JARDINS SINGULIERS s'engage à vous rembourser la somme versée à l'envoi de la commande, dans les 30 jours qui suivent la date à laquelle ce droit a été exercé (C. Consomm. art. L 121 -20-1).

Si vous n'avez pas trouvé de réponse en ligne, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.